관람객을 자발적으로 움직이게 하는 게이미피케이션
박물관에 종사하는 기획자라면 누구나.
어떻게 하면 방문하는 사람들이 전시를 의미있게 즐기고 새로움을 느낄 수 있도록 할까를 고민합니다.
많은 사람들이 흔히 하는 오해중 하나는 ‘박물관은 조용하고 정적인 곳’이라는 생각입니다.
하지만, 이 말은 일면은 맞지만, 많은 부분 틀린 생각입니다.
물론 다른 관람객의 관람을 방해해서는 안되지요.
하지만 기획자들은 관람객들이 수동적으로 유물을 바라보기만 하는 전시에서 벗어나, 직접 참여하고 즐기는 특별한 경험을 선물하고 싶은 생각을 갖고 있습ㄴ디ㅏ.
이때 적용하면 좋은 전략인 바로 ‘게이미피케이션(Gamification)’, 즉 게임화 전략에 있습니다.
핵심 포인트 이 글에서는 잠들어 있는 박물관을 깨우고 관람객의 발길을 이끄는 ‘게이미피케이션 전시’ 기획을 위한 5가지 실용적인 팁을 안내해 드립니다. |
잠자는 박물관을 깨우는 5가지 팁
관람객의 적극적인 참여를 유도하고, 전시에 생동감을 불어넣을 구체적인 방법은 무엇일까요?.
1. 탄탄한 스토리텔링으로 몰입감을 더하세요
단순히 미션을 나열하는 것을 넘어, 관람객이 주인공이 되는 한 편의 이야기를 만들어보세요.
‘사라진 왕의 인장을 찾는 비밀 요원’이나 ‘시간을 여행하는 탐험가’ 같은 매력적인 세계관은 관람객의 호기심을 자극합니다.
전시물과 자연스럽게 연결되는 스토리텔링 전시 기법은 교육적 효과와 재미를 동시에 잡는 최고의 방법입니다.
“우리의 임무는 단순한 퀴즈 풀이가 아니었어요.
마치 영화 속 주인공이 된 것처럼, 단서를 따라 유물의 비밀을 파헤치는 과정 자체가 정말 흥미로웠어요.”– 미션게임 참여 관람객 후기
2. 명확한 목표와 보상 시스템을 설계하세요
게임의 핵심은 ‘목표 달성’과 ‘보상’입니다.
‘유물 조각 5개 모으기’처럼 명확하고 직관적인 목표를 제시해 주세요.
미션을 완료한 관람객에게는 성취감을 선물하는 것이 좋습니다.
이는 관람객 참여 유도의 강력한 동기가 됩니다.
- 디지털 보상: 스마트폰 앱 속 디지털 인증서, 칭호, 뱃지 등
- 실물 보상: 박물관 굿즈, 기념 스티커, 할인권 등
- 경험 보상: 미션 완료자 전용 포토존 이용권, 비공개 자료 열람 기회 등
3. 스마트 기술을 적극적으로 활용하세요
이제 스마트폰은 최고의 전시 안내자이자 게임 도구가 될 수 있습니다.
자체 스마트폰 전시 미션게임을 개발해 보세요.
스마트폰 카메라로 유물을 비추면 숨겨진 이야기가 영상으로 재생되거나, 가상의 캐릭터가 나타나 퀴즈를 내는 방식은 관람객에게 잊지 못할 이색 박물관 체험을 선사합니다.
스마트폰 앱 활용 NFC 태그나 QR코드를 활용해 |
영상 활용 사라진 유물의 본래 모습을 복원하거나 |
4. 모든 세대가 즐길 수 있도록 난이도를 조절하세요
어린이에게는 너무 어렵지 않게, 어른에게는 너무 시시하지 않게 만드는 것이 중요합니다.
모두가 함께 즐길 때 박물관은 비로소 살아있는 박물관 교육 프로그램의 장이 됩니다.
성공적인 난이도 조절을 위해 다음 단계를 고려해 보세요.
- 타겟 설정: 주 관람객 층(예: 가족, 연인, 학생)을 명확히 합니다.
- 코스 분리: 기본 코스와 심화 코스(마스터 코스)로 나누어 제공합니다.
- 힌트 제공: 어린이 동반 가족을 위한 ‘가족 힌트’를 곳곳에 숨겨둡니다.
5. 참여를 공유하고 확산시키세요
미션 성공의 기쁨을 나눌 수 있는 장치를 마련해 주세요.
관람객들의 즐거운 경험이 온라인으로 퍼져나가면서 가장 효과적인 박물관 관람 활성화 홍보가 될 것입니다.
자주 묻는 질문
Q: 관람객의 SNS 공유를 자연스럽게 유도하는 방법은 무엇인가요?
A: 게임 콘셉트에 맞는 멋진 포토존을 만들거나, 특정 해시태그와 함께 SNS에 인증샷을 올리면 소정의 혜택(기념품 증정 등)을 주는 이벤트를 열어보세요.
‘미션 완료’ 문구가 적힌 디지털 인증서를 발급하여 공유를 유도하는 것도 좋은 방법입니다.
마무리하며: 성공적인 전시를 위한 마지막 한 걸음
게이미피케이션 전시는 더 이상 선택이 아닌 필수 전략이 되어가고 있습니다.
오늘 제안해 드린 전시 기획 팁을 활용하여, 관람객들이 다시 찾고 싶어 하는 활기 넘치는 박물관을 만들어 보시는 건 어떨까요?
기획자님의 멋진 도전을 응원합니다.
마무리 조언 처음부터 너무 복잡한 시스템을 만들기보다, 작은 미션부터 시작해 관람객의 반응을 살피며 점차 확대해 나가는 것을 추천합니다. |
더 다채로운 여행과 체험 프로그램 정보가 필요하신가요?
퀘스투어(Questour)에서 특별한 여행 퀘스트들을 만나보세요!
지금 퀘스투어 방문하기
#박물관미션게임 #게이미피케이션전시 #박물관관람활성화 #전시기획팁 #관람객참여유도 #스토리텔링전시 #이색박물관체험 #AR박물관 #박물관교육